1. Fachliche Qualifikation
Wir übernehmen nur solche Aufgaben, für deren Bearbeitung die fachliche Qualifikation bei unseren Mitarbeitern vorliegt.
Unsere Aufgaben erfüllen wir, nach besten Wissen und Gewissen, entsprechend dem Stand der jeweiligen Technik und den Bedürfnissen unserer Kunden.
Wir sind bestrebt, unsere Kenntnisse und Fähigkeiten ständig zu verbessern und unseren Kunden weiterzuvermitteln. |
2. Aufgabenabwicklung
Wir sind bestrebt, realistische Leistungs-, Termin- und Kostenaussagen für die uns übertragenen Aufgaben zu machen und werden, im Rahmen einer kontinuierlichen Überwachung, unsere Kunden auf Abweichungen rechzeitig aufmerksam machen.
Sofern unsere Kunden es wünschen, wirken wir bei der Umsetzung unserer Lösungsvorschläge mit und befähigen unsere Kunden, diese Lösungen auch ohne Hilfe eines Beraters fortzuführen. |
3. Zusammenarbeit
Wir sind stets um eine harmonische Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowohl auf sachlicher als auch auf menschlicher Ebene bemüht. |
4. Objektivität und Neutralität
Wir arbeiten unabhängig von Dritten und geben objektive Lösungsansätze vor.
Partnerschaften mit Lösungsanbietern, die sich aufgrund unserer Erfahrungen in ähnlichen Projekten bewährt haben, legen wir offen. |
5. Vertraulichkeit
Alle Informationen, die uns im Rahmen einer Beratungsanfrage oder eines Beratungsauftrages offen gelegt werden, behandeln wir vertraulich. Wir geben vertrauliche Daten nur mit Genehmigung unserer Kunden und sofern es für das Vertragsverhältnis erforderlich ist, an Dritte weiter.
Wir geben unsere Kunden nur dann als Referenz an, wenn wir die ausdrückliche Zustimmung hierzu erhalten. |
6. Fairer Wettbewerb
Mit Ausnahme der Ausarbeitung und Abgabe von Angeboten erbringen wir keine unentgeltlichen Vorleistungen.
Wir legen bei Kooperationen Art und Umfang der Zusammenarbeit offen dar. |
7. Preisbildung
Wir berechnen Honorare im richtigen Verhältnis zu Art und Umfang der Leistung und stimmen diese vor Beginn unserer Tätigkeit mit unseren Kunden ab.
Unsere Angebote sind vollständig und weisen alle für den Kunden relevanten Kosten aus. |
Beratungsgrundsätze
